برخی امکانات نرم افزار امیران مهر جهت مراکز درمانی و مطب ها:
۱مهم ترین ویژگی :داشتن یک وب سایت با دامنه شخصی شما که باعث افزایش اعتبار شما می شود.
۲- از آنجا که کاربران زیادی از اینترنت استفاده می کنند و روز به روز بر تعداد آنها افزوده می شود مطب/ کلینیک / مرکز درمانی شما هر چقدر هم که کوچک باشد از این طریق تبدیل به یک برند شناخته شده می شود.
۳- این سامانه از نظر هزینه از هرگونه تبلیغات دیگر برای شما ارزانتر و به صرفه تر خواهد بود و به گونه ای باعث پس انداز هزینه شما می شود و در مدتی طولانی می تواند باعث کاهش هزینه های شناسایی محصولات و برند و تبلیغات شود.هزینه سامانه امیران به مراتب پائین تر از تبلیغات در سایر رسانه ها مانند رادیو،تلویزیون و مجلات، بیلبوردها می باشد.
۴- بروز کردن اطلاعات در سامانه بسیار راحت تر از بروز رسانی اطلاعات در کاتالوگ ها ،بروشور ها و…می باشد و بدون اتلاف وقت و واسطه به راحتی می توان اطلاعات جدید را در اختیار بیماران قرار داد و تغییرات انجام شده در محصولات ؛ خدمات، قیمت ها و … را می توان به سرعت به اطلاع بیماران رساند.
۵- در ۲۴ ساعت شبانه روز و حتی در زمان تعطیلات، سامانه شما همیشه در دسترس می باشد و باعث می شود حتی در زمانی که شما حضور ندارید، با بیماران خود در ارتباط باشید یا پرسش های آنها را در صورت صلاحدید پاسخ دهید یا حتی جذب بیمار کنید.
۶- فارغ از اینکه شما تخصص یا خدماتی را ارائه می دهید، از آنجا که سامانه شما قابلیت مشاهده در عرصه جهانی و یا هر شخصی در هر کجای دنیا که به اینترنت دسترسی داشته باشد را دارد در واقع شما امکان معرفی مرکز خود را به محیط بزرگتر، حتی جهانی خواهید داشت. یکی از ملزومات فعالیت در بیرون از مرز، داشتن وب سایت است.
۷- سامانه شما یک مکان عالی برای نمایش اطلاعات شماست، با نوع معرفی و توضیحات مناسب از خدمات خود می‌توانید اثبات کنید خدمات شما خاص و منحصر به‌فرد هستند و چرا کاربران بهتر است از مطب/ مرکز درمانی شما استفاده کنند./ تعریف ساعات کاری در مطب ، بیمارستان ها و… نیز شامل این موارد است
۸- با توجه به ارزش زمان، ارائه اطلاعات به روش های سنتی، تلفنی، حضوری، چاپ و یا حتی ایمیل زمانبر می باشد، شما می توانید اطلاعات زیادی از محصولات خود را با قرار دادن در کاتالوگ های آنلایندر سایت تان و تنها با قراردادن یکبار اطلاعات به صورت نامحدود در اختیار همگان قرار دهید.این امر به صرفه جویی در زمان بسیار کمک می کند.
۹- شما می توانید علاوه بر سامانه پرداخت حق ویزیت خود، گزارش کاملی از درآمد خود را با تفکیک داشته باشید.
۱۰- با توجه به اینکه مردم برای هر مشکل یا خدماتی ابتدا در اینترنت جستجو می کنند یک سامانه تحت وب این امکان را برای شما مهیا می سازد که بتوانید برای بیماران بالقوه اعتماد سازی کنید و با این کار باعث می شوید از خود بیماران برای خود بازاریاب بسازید
۱۱- جلب سریع تر و موثرتربیماران و درک بهتر از نیازمندیهای آنها
۱۲- فراهم کردن شرایط مراجعه مجدد بیمار
الف) معرفی پزشک بر روی وب سایت شخصی ایشان:
- سایت با دامنه اختصاصی ( بعنوان مثال DrKoshki.ir )
- امکان بروز نگه داشتن سایت با مطالب جدید و افزایش مخاطبین
- امکان تعیین نوبت اینترنتی در بازه های قابل تعریف ( مثلا هر ۱۰ دقیقه) و پرداخت انلاین و دریافت رسید
- ارسال خودکار ایمیل و SMS پس از نهایی شدن خرید نوبت
- امکان گذاشتن دیدگاه مخاطب در زیر هر پست و نمایش پس از تایید پزشک
- گزارش گیری دقیق و جامع در مورد پرداخت ها و گزارش از طریق Email ،پنل مدیریتی و…
ب) سامانه ارتباط با بیمار:
- ارسال یک پیام کوتاه جهت یادآوری یا ارسال متنی به یک بیمار
- ارسال یک پیام کوتاه سفارشی سازی شده به گروهی از بیماران
- ارسال ایمیل به یک بیمار
- ارسال یک ایمیل سفارشی سازی شده به گروهی از بیماران
- ایجاد اطلاعیه ها و هشدارهایی جهت یادآوری
- تماس خودکار از طریق سیستم تلفنی ویپ
- نگهداری جزئیات در مورد بیماران، مانند اطلاعات شخصی، عکس ها، سوابق بیماری و …
- ایجاد فیلدهای سفارشی برای پایگاه داده بیماران
- ایجاد و چاپ فاکتور
- ایجاد یادداشت در مورد نحوه و نتیجه ارتباط با بیمار
- افزایش میزان وفاداری بیماران به مطب/کلنیک/ مرکز درمانی
این سامانه می تواند :
۱- بر روی وب سایت شما باشد و بصورت اینترنتی و بدون نیاز به سخت افزار و مکان باشد.
۲- بر روی یک سیستم بعنوان سرور و با مالکیت شما باشد، تمامی دیتاها نیز در آن محل ذخیره می گردد و بی نیاز از وجود اینترنت خواهید بود.
۳- وب سایت بر روی اینترنت باشد و سامانه ارتباط با بیمار بر روی سرور شخصی شما؛
نرم افزار امیران برای مطب ها/مراکز درمانی/ کلنیک ها رکوردی از بیماران را با جزئیات تماس، هزینه های پرداخت شده، هزینه های واریز نشده، تمام اطلاعات تماس از قبیل فاکس، ایمیل، تماس تلفنی، پیام کوتاه و … را به آسانی نگهداری می کند. این سامانه توسط شرکت ایده پردازان امیران مهر برنامه نویسی شده ؛ لذا در صورتی که بصورت منطقی نیازمند تغییری در ساختار آن باشید بگونه ای که به ساختار کلی لطمه ای وارد نگردد، بصورت رایگان برنامه نویسی و بروزرسانی می گردد.
با تشکر
سمیرا پیروزی- واحد crm